PAGOS Y ENVÍOS
Todos nuestros pedidos son despachados desde la ciudad de Bogotá a el resto del país (COLOMBIA) a través de transportadoras nacionales Y TUS PAGOS serán efectuados de forma segura a través de la plataforma PayU.
Somos una empresa de régimen simplificado, por esta razón entregamos junto con tu compra el documento equivalente a la factura de compra.
ZHASUA emitirá un correo de confirmación de tu orden EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL, después de efectuado el pago y también una notificación de envío con el numero de guía para seguimiento.
- Ten en cuenta que la plataforma de pagos PayU tiene hasta 24h para confirmar la transacción de pago y el envío se realizará el siguiente día hábil.
- Trabajamos para que las fotografías de nuestros productos sean lo más fieles a la realidad, pero pueden existir variaciones dependiendo de la pantalla desde la que se visualicen.
ENVIO
*LOS TIEMPOS DE ENTREGA varían de acuerdo a la ubicación geográfica del destinatario o cliente.
BOGOTÁ Y REGIÓN METROPOLITANA, tiene un tiempo de entrega entre 1 y 3 días hábiles y un valor de 7.000 COP.
CIUDADES PRINCIPALES, tiene un tiempo de entrega entre 2 y 4 días hábiles y un valor de 12.000 COP.
ZONAS MÁS LEJANAS, el envío tiene un tiempo de entrega entre 5 y 8 días hábiles y un valor de 15.000 COP.
Los tiempos de entrega se contabilizan una vez la transacción ha sido ha sido confirmada y la orden creada.
El envío se realizará a la dirección de envío proporcionada por el cliente, cualquier cambio o error, conllevará a tiempos extra de envío y si se incurre en costos extras, deberán ser asumidos por el cliente.
- El producto podrá ser recibido y verificado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega. Incluye para edificios o conjuntos con servicio de portería, recepción y firma del portero.
- Cualquier duda sobre el pedido puedes comunicarla a nuestra línea +57 318 8971935 de lunes a sábado: 8am - 6pm o escribir a nuestro correo zhasua@gmail.com
